Tham khảo

Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản

Chúng tôi hoạt động theo những quy tắc rõ ràng về dữ liệu, thanh toán và quyền của bạn. Tất cả các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bởi các quy định địa phương.

Dữ liệu được bảo vệThanh toán an toànQuyền người dùng rõ ràngCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
bi77 Pháp lý và Bảo vệ Tài khoản
TIN TỨC VÀ BẢO TOÀN

Cách Chúng tôi Bảo vệ Dữ liệu và Tài khoản

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa SSL và chỉ truy cập được bởi nhân viên được phép.

Mã hóa Dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, cân bằng ví và lịch sử giao dịch được mã hóa end-to-end.

Xác minh Nhân dạng

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc xác minh ví điện tử. Điều này bảo vệ bạn khỏi rút tiền trái phép.

Lưu trữ Dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu miễn là tài khoản của bạn hoạt động.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn, theo dõi phiên đăng nhập và phát hiện gian lận.

Yêu cầu Dữ liệu

Gọi hoặc gửi email để yêu cầu sao chép, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi hồi đáp trong vòng 7 ngày làm việc.

Báo cáo Vi phạm

Nếu nghi ngờ dữ liệu bị lộ hoặc tài khoản bị tấn công, thông báo ngay.

TRỢ GIÚP PHÁP LÝ

Liên hệ Hỗ trợ Pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản, quyền của mình, hoặc cách bi77 xử lý dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp.

Hỗ trợ Trực tuyến Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt qua ứng dụng hoặc trang web. Họ sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề về tài khoản, thanh toán hoặc quyền pháp lý.
Yêu cầu Dữ liệu Gửi yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, xóa thông tin hoặc báo cáo vi phạm bảo mật trực tiếp. Chúng tôi xác nhận mỗi yêu cầu trong vòng một tuần.
An toàn Tài khoản Nếu tài khoản bạn bị truy cập trái phép, khóa nó ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hoàn trả các giao dịch không hợp pháp.

Những Câu hỏi về Quyền và Chính sách

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về chính sách, quyền riêng tư và an toàn tài khoản trên bi77. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ qua ứng dụng hoặc trang web.

Bạn có quyền truy cập, sao chép, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền hủy tài khoản, rút toàn bộ số dư ví và yêu cầu chúng tôi không gửi thông báo quảng cáo. Mỗi yêu cầu được xử lý nhanh chóng mà không phát sinh phí.

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin thanh toán trong suốt thời gian bạn là thành viên hoạt động. Sau khi bạn hủy tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh trong vòng 90 ngày, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Có. Gửi yêu cầu hủy tài khoản qua hỗ trợ, kèm lý do nếu muốn. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản, xóa số dư ví chưa sử dụng và bắt đầu quá trình xóa dữ liệu. Nếu bạn có số dư, rút nó trước khi yêu cầu hủy.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân, số điện thoại hoặc chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Dữ liệu chỉ chia sẻ khi luật pháp địa phương bắt buộc.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân và cài đặt ưu tiên trong vòng 7 ngày.

Khóa tài khoản ngay lập tức bằng cách hủy kết nối từ các thiết bị khác hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, xác định các giao dịch bất thường và hoàn trả tiền nếu phát hiện hành động lừa đảo.

Chúng tôi ghi nhật ký IP, thời gian đăng nhập, thiết bị và loại trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường và nâng cao an toàn. Các nhật ký này được lưu trữ có mã hóa và chỉ được truy cập bởi nhân viên bảo mật. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản.

Trang liên quan

bi77 Vietnam Về chúng tôi Blackjack Di Động Đăng ký Câu hỏi